A lógica dos processos não depende apenas destes, mas também da legitimidade com a qual o observamos.
Produzir a baixo custo, com elevado lucro, corresponde à expectativa legítima do accionista; no quotidiano, esta cruza-se com outras legitimidades, como a do mercado, a da organização, do Estado, dos indivíduos, do ambiente,...
segunda-feira, 1 de outubro de 2007
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